投中網(wǎng)   |   劉燕秋

本周，璇星科技宣布完成來自紅杉中國(guó)種子基金的數(shù)千萬(wàn)元天使輪融資，本輪資金主要用于產(chǎn)品研發(fā)。這是一家企業(yè)服務(wù)公司，希望從流程挖掘角度切入，幫助企業(yè)實(shí)時(shí)收集和分析流程數(shù)據(jù)，從而改善業(yè)務(wù)流程效率低下的問題。

如果說的具體一點(diǎn)，這套流程可以表述為：通過采集、清洗企業(yè)各個(gè)信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)的信息日志，利用可視化視圖還原企業(yè)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)流，幫助企業(yè)從偏離標(biāo)準(zhǔn)流程的流程中發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)，企業(yè)可據(jù)此提出改進(jìn)、度量和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。接著，系統(tǒng)會(huì)按照建模后的預(yù)設(shè)流程實(shí)施流程自動(dòng)化。據(jù)悉，璇星科技已發(fā)布的產(chǎn)品模塊包含數(shù)據(jù)流服務(wù)、流程挖掘、監(jiān)控預(yù)警和流程自動(dòng)化等。

創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在大型企業(yè)咨詢及管理等方面具備較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。璇星科技CEO胡世超曾擔(dān)任UiPath全球研發(fā)總監(jiān)，這是一家開發(fā)機(jī)器人流程自動(dòng)化平臺(tái)的軟件公司，胡世超為該公司華人最高級(jí)別高管，此外，他還擔(dān)任過微軟總部云計(jì)算和人工智能部門首席研發(fā)經(jīng)理；總裁鄭智先曾是萬(wàn)德信息聯(lián)合創(chuàng)始人，還擔(dān)任過惠普企業(yè)服務(wù)集團(tuán)咨詢總監(jiān)。

順著璇星科技的信息往前看，這一輪入股的還有同創(chuàng)偉業(yè)的旗下主體，并且就在兩個(gè)多月前，這家公司剛剛引入了字節(jié)跳動(dòng)為股東。

企業(yè)訂單轉(zhuǎn)化率提升至60%，收入增加150%

璇星科技將自己定位為中國(guó)版Celonis。在國(guó)外的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)上，璇星科技對(duì)標(biāo)的Celonis和胡世超曾經(jīng)任職的Uipath兩個(gè)公司代表了行業(yè)的發(fā)展方向。

Celonis是德國(guó)的明星企業(yè)，去年完成了D輪10億美元融資，估值超過110億美元。該公司研發(fā)了一套流程挖掘技術(shù)，通過分析公司事件日志中的數(shù)據(jù)，分析某些流程的問題，并找出簡(jiǎn)化這些流程的方法。這套執(zhí)行管理系統(tǒng)（Execution Management System，EMS），由實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)接入、流程挖掘、仿真和預(yù)測(cè)、流程日常管理和流程自動(dòng)化組合而成。

另一家明星企業(yè)UiPath在上市之前也曾是美國(guó)的明星獨(dú)角獸。在去年4月登陸紐交所之后，UiPath以56美元公開發(fā)售了2390萬(wàn)股，募資近13.4億美元，上市當(dāng)日市值達(dá)到358億美元。這使得UiPath成為首家登陸美股市場(chǎng)的RPA軟件平臺(tái)，也是繼Zoom、Snowflake等企服巨頭成功上市之后，又一家進(jìn)入資本市場(chǎng)的企業(yè)級(jí)軟件獨(dú)角獸。

所謂RPA（Robotic Process Automation），指的是機(jī)器人流程自動(dòng)化，是一種能夠模擬人類來執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)的解決方案，可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌安排、自動(dòng)化業(yè)務(wù)處理，并提升業(yè)務(wù)工作流處理效率。這一賽道仍處于發(fā)展早期，據(jù)《2021年中國(guó)RPA行業(yè)發(fā)展洞察報(bào)告》顯示，預(yù)計(jì)2021年中國(guó)RPA市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到24.2億元，2024年中國(guó)RPA市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到81.8億元。

兩家公司共同指向的，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的未來。該領(lǐng)域的一位創(chuàng)始人曾在一次演講中提出，UiPath先做RPA，后收購(gòu)了一家流程挖掘的公司，Celonis則是先做流程挖掘，后收購(gòu)了一家RPA公司，兩者殊途同歸，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的終極目標(biāo)是DTO（Digital Twin Organization），一個(gè)和元宇宙相關(guān)的概念——在數(shù)字世界中，建立起和物理世界中的組織相對(duì)應(yīng)的軟件模型。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型能給企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)。德勤在 RPA 報(bào)告里曾經(jīng)計(jì)算過，如果一家收入在 200 億美元且擁有 50000 名員工的財(cái)富 1000 強(qiáng)公司，有 20% 的工作流可以用這種自動(dòng)化操作完成，那么每年就可帶來超過 3000 萬(wàn)美元的利潤(rùn)。

根據(jù)璇星科技提供的信息，其服務(wù)價(jià)值目前已在通信行業(yè)得到初步驗(yàn)證，在客戶營(yíng)銷成本保持不變的情況下，通過執(zhí)行管理系統(tǒng)，企業(yè)訂單轉(zhuǎn)化率提升至60%，收入增加150%。下一步，璇星科技計(jì)劃拓展至智能制造、金融和物流行業(yè)。

企業(yè)服務(wù)天使輪依舊“卷”

這家公司背后的資方不只是紅杉中國(guó)。據(jù)天眼查，今年1月下旬，璇星科技發(fā)生工商變更，注冊(cè)資本增加從784萬(wàn)元增至865萬(wàn)元，股東新增北京量子躍動(dòng)科技有限公司，持股8%，而這家公司正是字節(jié)跳動(dòng)常用的投資主體。

值得注意的是，1月下旬正是字節(jié)戰(zhàn)投部傳出裁撤消息的時(shí)間點(diǎn)。

截至目前，璇星科技有6位股東，最大股東為CEO胡世超名下的武漢超智云資產(chǎn)投資合伙企業(yè)，持股29.53%，胡世超和鄭智先均持股22.15%，紅杉中國(guó)持股15%，字節(jié)跳動(dòng)持股7.67%，同偉創(chuàng)業(yè)持股3.5%。

企業(yè)服務(wù)本就是熱門賽道，能同時(shí)吸引到紅杉中國(guó)和字節(jié)跳動(dòng)這樣的知名機(jī)構(gòu)也并不稀奇。對(duì)于璇星科技而言，大型企業(yè)的業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，字節(jié)這樣的大公司可以與其進(jìn)行資源整合，進(jìn)行多場(chǎng)景的數(shù)字化轉(zhuǎn)型嘗試。 

去年，投中曾經(jīng)報(bào)道過“團(tuán)購(gòu)天使輪”的現(xiàn)象——在一些投資人爭(zhēng)搶的明星項(xiàng)目中，天使輪都是以團(tuán)購(gòu)的形式落定的，比如，元象唯思、Datafuse Labs、motphys等公司。年后，融資市場(chǎng)腳步放緩，但最頭部的機(jī)構(gòu)顯然沒有停手，仍然會(huì)在明星項(xiàng)目上爭(zhēng)相分蛋糕，企業(yè)管理類標(biāo)的的投資份額之爭(zhēng)更為激烈。比如，方云智能這個(gè)月宣布了天使輪融資，投資方為盈動(dòng)資本和寒武創(chuàng)投，這是一家AI研發(fā)績(jī)效管理平臺(tái)；黃鸝智能2月公布了千萬(wàn)級(jí)人民幣天使輪融資，由匯芯投資領(lǐng)投，深創(chuàng)投索斯福、源政投資跟投，這是一家智能降噪和語(yǔ)音技術(shù)公司。 

值得一提的是，在解散戰(zhàn)略投資部的消息之后，字節(jié)仍然沒有放棄早期投資。今年年初，網(wǎng)上有消息稱，字節(jié)跳動(dòng)戰(zhàn)略投資部已經(jīng)解散，原部門成員部分另有任用。當(dāng)時(shí)，字節(jié)跳動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)媒體稱，“公司年初對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn)和分析，決定加強(qiáng)業(yè)務(wù)聚焦，減小協(xié)同性低的投資，將戰(zhàn)略投資部員工分散到各個(gè)業(yè)務(wù)條線中，加強(qiáng)戰(zhàn)略研究職能與業(yè)務(wù)的配合。相關(guān)業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)還在進(jìn)行規(guī)劃討論。”

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從2014年至今，字節(jié)跳動(dòng)對(duì)外披露的投資活動(dòng)超過90起。其中，企業(yè)服務(wù)是字節(jié)重點(diǎn)布局的賽道，根據(jù)公開披露的信息，2021年，字節(jié)在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的投資事件超過10起。

盡管字節(jié)過往也推出了飛書等To B產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，但是這部分的規(guī)模、為企業(yè)貢獻(xiàn)的收入還無法與C端收入相比，因此企業(yè)服務(wù)也成為字節(jié)希望通過投資補(bǔ)足的部分。在多起投資案例中，字節(jié)會(huì)通過并購(gòu)將被投團(tuán)隊(duì)納入自己的體系之中。比如，字節(jié)曾在2021年7月投了主營(yíng)無代碼搭建企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)的黑帕云A輪，今年據(jù)36氪報(bào)道稱，該公司已被字節(jié)收購(gòu)，創(chuàng)始人陳金洲以及部分團(tuán)隊(duì)成員已入職飛書。更早之前，另外兩家被投的企業(yè)服務(wù)公司，朝夕日歷的創(chuàng)始人程昊和幕布CEO王旭在公司被字節(jié)收購(gòu)后，也都加入飛書負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)。

和字節(jié)過往在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的投資不同，璇星科技涉及到更復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，可以進(jìn)一步補(bǔ)足字節(jié)在To B領(lǐng)域的版圖。