投中網   |   劉燕秋

本周，璇星科技宣布完成來自紅杉中國種子基金的數千萬元天使輪融資，本輪資金主要用于產品研發。這是一家企業服務公司，希望從流程挖掘角度切入，幫助企業實時收集和分析流程數據，從而改善業務流程效率低下的問題。

如果說的具體一點，這套流程可以表述為：通過采集、清洗企業各個信息系統中存儲的信息日志，利用可視化視圖還原企業實際發生的業務流，幫助企業從偏離標準流程的流程中發現問題點，企業可據此提出改進、度量和優化業務流程。接著，系統會按照建模后的預設流程實施流程自動化。據悉，璇星科技已發布的產品模塊包含數據流服務、流程挖掘、監控預警和流程自動化等。

創始團隊在大型企業咨詢及管理等方面具備較為豐富的經驗。璇星科技CEO胡世超曾擔任UiPath全球研發總監，這是一家開發機器人流程自動化平臺的軟件公司，胡世超為該公司華人最高級別高管，此外，他還擔任過微軟總部云計算和人工智能部門首席研發經理；總裁鄭智先曾是萬德信息聯合創始人，還擔任過惠普企業服務集團咨詢總監。

順著璇星科技的信息往前看，這一輪入股的還有同創偉業的旗下主體，并且就在兩個多月前，這家公司剛剛引入了字節跳動為股東。

企業訂單轉化率提升至60%，收入增加150%

璇星科技將自己定位為中國版Celonis。在國外的企業服務市場上，璇星科技對標的Celonis和胡世超曾經任職的Uipath兩個公司代表了行業的發展方向。

Celonis是德國的明星企業，去年完成了D輪10億美元融資，估值超過110億美元。該公司研發了一套流程挖掘技術，通過分析公司事件日志中的數據，分析某些流程的問題，并找出簡化這些流程的方法。這套執行管理系統（Execution Management System，EMS），由實時數據接入、流程挖掘、仿真和預測、流程日常管理和流程自動化組合而成。

另一家明星企業UiPath在上市之前也曾是美國的明星獨角獸。在去年4月登陸紐交所之后，UiPath以56美元公開發售了2390萬股，募資近13.4億美元，上市當日市值達到358億美元。這使得UiPath成為首家登陸美股市場的RPA軟件平臺，也是繼Zoom、Snowflake等企服巨頭成功上市之后，又一家進入資本市場的企業級軟件獨角獸。

所謂RPA（Robotic Process Automation），指的是機器人流程自動化，是一種能夠模擬人類來執行重復性任務的解決方案，可實現統籌安排、自動化業務處理，并提升業務工作流處理效率。這一賽道仍處于發展早期，據《2021年中國RPA行業發展洞察報告》顯示，預計2021年中國RPA市場規模將達到24.2億元，2024年中國RPA市場規模將達到81.8億元。

兩家公司共同指向的，是企業數字化轉型的未來。該領域的一位創始人曾在一次演講中提出，UiPath先做RPA，后收購了一家流程挖掘的公司，Celonis則是先做流程挖掘，后收購了一家RPA公司，兩者殊途同歸，數字化轉型的終極目標是DTO（Digital Twin Organization），一個和元宇宙相關的概念——在數字世界中，建立起和物理世界中的組織相對應的軟件模型。

數字化轉型能給企業帶來實實在在的利潤。德勤在 RPA 報告里曾經計算過，如果一家收入在 200 億美元且擁有 50000 名員工的財富 1000 強公司，有 20% 的工作流可以用這種自動化操作完成，那么每年就可帶來超過 3000 萬美元的利潤。

根據璇星科技提供的信息，其服務價值目前已在通信行業得到初步驗證，在客戶營銷成本保持不變的情況下，通過執行管理系統，企業訂單轉化率提升至60%，收入增加150%。下一步，璇星科技計劃拓展至智能制造、金融和物流行業。

企業服務天使輪依舊“卷”

這家公司背后的資方不只是紅杉中國。據天眼查，今年1月下旬，璇星科技發生工商變更，注冊資本增加從784萬元增至865萬元，股東新增北京量子躍動科技有限公司，持股8%，而這家公司正是字節跳動常用的投資主體。

值得注意的是，1月下旬正是字節戰投部傳出裁撤消息的時間點。

截至目前，璇星科技有6位股東，最大股東為CEO胡世超名下的武漢超智云資產投資合伙企業，持股29.53%，胡世超和鄭智先均持股22.15%，紅杉中國持股15%，字節跳動持股7.67%，同偉創業持股3.5%。

企業服務本就是熱門賽道，能同時吸引到紅杉中國和字節跳動這樣的知名機構也并不稀奇。對于璇星科技而言，大型企業的業務流程復雜，字節這樣的大公司可以與其進行資源整合，進行多場景的數字化轉型嘗試。 

去年，投中曾經報道過“團購天使輪”的現象——在一些投資人爭搶的明星項目中，天使輪都是以團購的形式落定的，比如，元象唯思、Datafuse Labs、motphys等公司。年后，融資市場腳步放緩，但最頭部的機構顯然沒有停手，仍然會在明星項目上爭相分蛋糕，企業管理類標的的投資份額之爭更為激烈。比如，方云智能這個月宣布了天使輪融資，投資方為盈動資本和寒武創投，這是一家AI研發績效管理平臺；黃鸝智能2月公布了千萬級人民幣天使輪融資，由匯芯投資領投，深創投索斯福、源政投資跟投，這是一家智能降噪和語音技術公司。 

值得一提的是，在解散戰略投資部的消息之后，字節仍然沒有放棄早期投資。今年年初，網上有消息稱，字節跳動戰略投資部已經解散，原部門成員部分另有任用。當時，字節跳動相關負責人回應媒體稱，“公司年初對業務進行盤點和分析，決定加強業務聚焦，減小協同性低的投資，將戰略投資部員工分散到各個業務條線中，加強戰略研究職能與業務的配合。相關業務和團隊還在進行規劃討論。”

據不完全統計，從2014年至今，字節跳動對外披露的投資活動超過90起。其中，企業服務是字節重點布局的賽道，根據公開披露的信息，2021年，字節在企業服務領域的投資事件超過10起。

盡管字節過往也推出了飛書等To B產品與業務，但是這部分的規模、為企業貢獻的收入還無法與C端收入相比，因此企業服務也成為字節希望通過投資補足的部分。在多起投資案例中，字節會通過并購將被投團隊納入自己的體系之中。比如，字節曾在2021年7月投了主營無代碼搭建企業應用平臺的黑帕云A輪，今年據36氪報道稱，該公司已被字節收購，創始人陳金洲以及部分團隊成員已入職飛書。更早之前，另外兩家被投的企業服務公司，朝夕日歷的創始人程昊和幕布CEO王旭在公司被字節收購后，也都加入飛書負責相關業務。

和字節過往在企業服務領域的投資不同，璇星科技涉及到更復雜的業務場景，可以進一步補足字節在To B領域的版圖。